在计划投入更多资金开始会所的扩张之路了,可在企业即将步入黄金展期的节骨眼上,却生了不好的事情。
云海当地受众面最广、影响最大的报刊《云海晚报》的副刊,刊登了一个署名为“鹏程万里”的作者的文章。该文章中,作者以顾客的身份,先后光顾了本市三家有名的养生会所,并根据体验感受将三家会所评价了一遍。
其中的两家,被“鹏程万里”评为了五星,对这两家养生会所,作者不遗余力地进行赞美,甚至有明显的吹捧嫌疑,然而对于第三家养生会所“康乐”,作者态度却来了个一百八十度的大转变,先后将“康乐”养生会所的卫生环境、服务态度、针灸师的技艺、服务价格等诸多方面评价为了“差劲”!
《云海晚报》副刊版的影响力并不小,民众在茶余饭后最喜欢关注涉及到民生、日常生活的这一版块,因此这篇文章一出来,就让“康乐”养生会所处在了风口浪尖上。不仅惹来了一些保健专家的口诛笔伐,一大批不明真相的人也根据文章中三家养生会所的对比结果,痛骂“康乐”,短时间内就让“康乐”养生会所的生意一落千丈。
这还不算。
仅仅四天过后,在这篇文章造成的影响仍然在持续酵的时候,署名“鹏程万里”的人,又在《云海晚报》新闻版表了一篇关于“民生服务”的文章,虽然该文章篇幅小,但却在其中特意拿“康乐”举例,说“康乐”这样的对顾客服务不上心的企业,不配谈民生服务,就应该被民众抛弃。
这样一来,“康乐”养生会所受到的波及更大了,口碑也好,营业额也罢,都直线下降,甚至会所的员工出入会所,都会被人骂、被人恐吓!
虽然后来,在唐雪的积极应对,以及一批忠实顾客的热心宣传下,“康乐”养生会所终于走出了这次事件的阴影,重新步入了正轨,但也错过了黄金展期,如今的规模只能在全市养生会所中排名二类。
“我自己的企业,我自己最清楚。那个鹏程万里,根本就是利欲熏心,在故意抹黑。”唐雪气愤地说道。
“你是说,赵鹏收了另外两家养生会所给的好处,于是便特意写了那篇文章表在晚报的副刊版,以那两家会所的优秀作对比,故意贬低康乐,借此达到压制甚至是击垮康乐的目的?”秦朗好歹也在社会底层打拼了好几年,这种恶心事他也并非没有碰见过。
“嗯,这是明摆着的事。康乐养生会所的规模虽然比不上另外两家,但服务态度啊卫生环境啊针灸技术啊,都不比那两家差的。另外两家是不想康乐坐大,用了这样的龌龊手段。”虽然这事过去半年之久了,可现在提起来,唐雪依然止不住的愤怒。
秦朗也没想到“康乐”养生会所在半年前遭遇过这样的人为灾祸,光听唐雪说的,他也能断定,其余两家养生会所给了赵鹏好处,让赵鹏动笔杆子,通过绑架舆论来控制民众,达到民众恶心“康乐”养生会所的目的。
这招,不可谓不毒辣,简直无耻!
秦朗马上问道:“唐总,你能够确定鹏程万里就是赵鹏?”
唐雪点点头:“我也是最近才从朋友那儿确认这事的,刚才一见那人,就现那人符合照片的描述。”
“大概不会错了。赵鹏的确有这个可能,他在文化局供职,刚才聚会的时候,我还听见他在吹嘘说自己作为文人,在全国各大杂志以及多家报刊表过文章。”秦朗对照自己的了解,这样印证道。
“哼,你这个同学,太可恨了!”对赵鹏故意抹黑自己的企业,唐雪显得尤为地愤怒。
秦朗安慰了几句,坐车回到了养生会所。
他没有将赵鹏昨天还去了养生会所的事情告诉唐雪,免得唐雪情绪更受影响。
至于无耻的赵鹏,秦朗对这人的看法更加差劲了。赵鹏一边文将“康乐”养生会所贬得一文不值,一边却又进去消费,典型的当了婊子还想立牌坊。
替张三金的那朋友针灸了一次后,秦朗拨通了万帆的手机号码。
虽然自己是“仗着”和叶明城副市长关系好,颇有扮老虎吃猪的意味,但想来只是请万帆帮个小小的忙,万帆应该会乐于帮他的。
果然。当他说出自己的意思后,电话那头万帆很快就表示会去调查一番,让秦朗等着回信,甚至都不用他去市文化局。
第二天下午,秦朗正在火围山的石洞中,借助火璃灵草散的灵气进行修炼,便接到了万帆的电话。万帆告诉他,事情已经调查清楚了,打算按照滥用职务便利、以及恶意中伤他人的证据,对赵鹏进行处罚,至于具体如何处罚,万帆也想听听他的意见。