第489章 穿和服的米老鼠

外。会议室里职位最高的人，帕特里克.施耐德更是产生一种大祸临头的感觉，他偷偷瞄了一眼一直没有开口的艾瑞克，又在对方视线注意到自己之前匆匆收了回来。帕特里克.施耐德知道手中的调查结果完全是在艾瑞克亲自指挥下做出来的，欧洲迪斯尼乐园属于迪斯尼的一部分，当然也是萤火虫旗下的产业，帕特里克.施耐德当然不相信艾瑞克会在这些数据上作假。

    但是……

    又低头瞟了一眼面前的数据，帕特里克.施耐德再试感受到一股淡淡的虚脱。调查问卷中，最重要的一个问题，当然是游客对迪斯尼乐园的满意度，这道题目被按照惯例分成了五档，分别是非常满意、满意、一般、不满意和非常不满意。大概一万人的调查问卷中，选择非常满意的人数只有区区九百多人，而选择非常不满意的游客人数却高达三千四百多人，中间三档的人数也以不满意最多，满意最少。如果以满分十分来换算的话，数据结果将远低于六分的及格分。

    能够在开业最初几天就前来游玩的客人，肯定是对迪斯尼乐园最具好感也期待度最高的一批客人，其中大部分很可能是迪斯尼电影的粉丝，这些游客的印象尚且如此差劲，可以想见随后的游客会对欧洲迪斯尼乐园产生什么样的感觉。

    “23%的游客选择了游玩结果满意，76%的游客选择不会再进行二次游览，90%的游客表示乐园的收费非常不合理，游客的自由反馈中，也大量出现了诸如语言交流、商品价格甚至停车位这些非常细节却又让人不能忽视的情况。如果没有这份调查问卷，或许我们要到季度总结中，才会发现欧洲迪斯尼乐园会存在如此严重的问题。我想那个时候，所有对欧洲迪斯尼乐园充满期待的游客都已经带着失望离开，口碑一旦散播出去，想要再进行扭转，将是一件漫长而艰难的工程。”

    卡森伯格说完刚刚的话，沉默了片刻，才继续说道：“同时，我还让运营部做了一项对于游客人均消费的粗略统计，当初的预计中参观乐园的游客平均消费大概在300美元左右，而实际数字只有120美元，这还是在大量游客觉得门票虚高的情况下得到的数据。而七家主题酒店的入住率也只有37%，远低于当初75%的预计，也就是说，哪怕保持目前比较良好的形势，欧洲迪斯尼的营业额将只有预计的40%，如果对这种情况完全不闻不问的话，那么，可以肯定，这种新的迪斯尼乐园不但不会像东京迪斯尼那样盈利，反而会带来一点五亿美元以上的亏损。”

    卡森伯格将这些话说完，坐在下手的欧洲迪斯尼乐园管理层已经是噤若寒蝉，谁都听得出来卡森伯格语气中强压下来的怒意，这是一种感觉受到欺骗的愤怒，卡森伯格也确实非常生气，从年初执掌迪斯尼以来，除了迪斯尼本部的业务。卡森伯格最关注的无疑是欧洲迪斯尼乐园项目。半年时间里他也不止一次亲自飞到巴黎考察迪斯尼乐园的筹建情况。但这半年来。他从欧洲迪斯尼乐园管理层递交的资料中没有发现任何问题，从面前这些人的反应来看，卡森伯格知道，故意隐瞒的可能性不大，更可能的是这些人因为对项目的盲目自信，而将很多问题都忽略掉了。

    看了眼身旁的艾瑞克，卡森伯格心里的怒意又消散了一些，嘴唇动了动。卡森伯格才说道：“目前的这种情况，我也需要承担一部分责任，但是，你们却一个也跑不了，因为我这里还有乐园法国本地员工提交的一份意见书，上面列举了很多调查报告中游客们提及的问题，这说明这些问题从一开始就是存在的，只是被你们忽略了，所以，作为惩罚。在场的所有人，今年接下来四个月的薪水减半。当然，我个人也会陪你们承受这个惩罚，如果有人不同意，我刚刚的承诺依旧有效，现在你就可以离开这个办公室。”

    会议室里一众高管面面相觑，虽然不少人偷偷瞟了艾瑞克一眼，却也没有人敢在卡森伯格盛怒的情况下指出对方话里的语病，同时也没有人反对这次处罚。

    “好吧，既然这样，我们进入下一个议题，讨论目前的形势该怎么解决，帕特，从你开始，”卡森伯格毫不客气地指了指帕特里克.施耐德，丝毫没有给对方留面子的意思。

    帕特里克.施耐德调整了下心情，开口道：“我觉得，首先，应该对乐园门票以及主题酒店的价格进行适当的调整……”

    ……

    从晚上十点钟开始，这场漫长的会议一直开到第二天凌晨四点半。总投资规模达到五十亿美元的大项目出现了如此严重的问题，在场所有人都没敢提出异议。

    一直到天光微亮，负责记录的行政秘书写下了厚厚一叠会议记录，这场会议才进行到了尾声。

    卡森伯格做完最后的发言，才对整个晚上都一言不发地艾瑞克道：“艾瑞克，你有什么要说的吗？”

    艾瑞克手中依旧握着那支铅笔，听到卡森伯格的话，点了点头：“我这里有一张照片，可以给大家看看。”

    说着，他将一直放在脚边的一卷纸筒拿了起来，递给身后的行政秘书，示意对方挂在会议室的写字板上。

    众人都带着强烈的好奇看向写字板。

    被放大的巨幅照片被行政秘书展开，在场的高管才发现，原来这是一张米老鼠的照片，但不同的是，这却是一张身穿和服的米老鼠。

    “想必大家都认得出这只米老鼠身上的服装，没错，这就是东京迪士尼乐园举办活动时的一张照片。东京迪士尼乐园之所以获得巨大成功，很大一部分原因，就是因为东京迪士尼乐园的管理层懂得适应日本当地的文化，为了吸引消费者，他们可以让米老鼠穿上和服，可以在迪斯尼乐园内为日本的青年举办成人礼活动。迪斯尼文化固然是迪斯尼的骄傲，但大家要记住，迪斯尼是一家以营利为目的的商业公司，我们并不承担诸如文化侵略之类的任务，我们所关注的，应该是公司是否能够营利，这才是一家商业公司应该秉承的终极理念，大家或许会觉得我这样说太过于功利，但你们也可以想想电影，好莱坞电影之所以能够在全世界范围内扩张，最重要的便是我们能够给予所有人他们像看到的东西，而欧洲电影之所以衰落，就在于他们一直抱着自身顽固的艺术理念不做改变，我要说，一种走向衰落的东西，无论是一家公司，还是一种文化，都没有什么骄傲可言。言尽于此，大家好好考虑一下吧。”

    片刻沉默之后，在一些人的带头下，会议室里响起了掌声。

    卡森伯格鼓着掌回头凝视着这张米老鼠穿和服的照片，等众人安静下来，才对艾瑞克道：“艾瑞克，你说的太对了，这张照片有原版吗，我打算在我的办公桌上放一张。”

    艾瑞克笑着点头之后，卡森伯格又看了看在场的众人：“我也建议大家复制一张，放在自己的办公桌上，算是一种鞭策。当然，这只是我个人的建议，不强制，我更希望大家能够将这张照片代表的理念记在心里。”(未完待续。。)