第六章 网络营销

分析人士，他办公桌上摆着十几本专业书籍，他承诺过会帮助业务员刷出最多的手数，看到宁敏的坚定神情，技宝对此深信不疑。

    六月过半，公司里出现了诡异状况，11个业务员只开出3个入金几千的客户，过万的账户是一个都没有。早会上李老板动员大家提高工作积极性，技宝正在思考用哪一张图片做头像。昨天晚上，她在一篇游记文章里看到好几张颇有意境的高清图，张张她都喜欢。新申请的QQ号维护很多天了，头像迟迟没有发上去，王连俊说让她好好包装一下新QQ的身份，这一块她已经想出七七八八了。

    不用自己的身份跟客户聊天，她能理解这样做的目的。毕竟让一个一穷二白的业务员去说服一个做投资的老板，太没说服力；况且，技宝也不愿意用自己的身份去跟客户“王哥”“赵哥”们献媚讨好。

    公司制定了新的客户开发方式，之前狂轰滥炸式的电销彻底被抛弃，下一步要主打网销模式。开发工具是QQ号，通过大量加人，聊天，筛选客户，有意向就留下，没意向则删除。

    包装身份是第一步，张经理要求不能包装太过分，不愿意包装的业务员可以用自己的本面目跟客户聊天。乍听到这种开发方式，大家感到很新奇，特别是男同事，他们甚至想把QQ包装成女性身份。老板说要集思广益，大家在群里讨论了一整天，堪堪得出相对清晰的工作步骤。

    这些天技宝跟大家一起在网上寻找图片发在QQ相册里，忙着发布说说、转发文章充实QQ空间。

    上个月打电话时她遇到一个客户，她只说了“您好”两个字对方就开骂了，语言污秽，不堪入耳。那一刻她没有想到挂断，竟然听完了对方的辱骂。直到那边儿传来盲音，她才意识到发生了什么。

    那个上午她什么工作都没能做下去，脑海里总回荡着辱骂的言语。王连俊察觉到她的低迷，以为是没有意向客户的缘故，下午她把被骂一事告诉了他，他告诉技宝这是大家经常遇到的事，下次再遇到直接骂回去。他说的很轻松，就像是水流花落一样的自然。“我还以为是什么事儿呢！”说到最后他笑了。

    技宝感觉自己有点较真，也或许是承受能力低的缘故，总之她记下了王连俊的建议。

    后来她果然又遇到了态度恶劣的客户，这次没等对方说完一句骂语，她立马反唇相讥。脏话骂出口的那一刻，她的心脏咚咚咚的跳个不停，血液往上翻滚，她越说越激动，直到耳边又传来了盲音。

    同事们呆愣住，竖起耳朵听她骂人，技宝的脸又红又烫。宁敏说：“技宝，你骂人的语速真快。”大家嘻嘻哈哈跟着调侃了两句，她则郁闷了一整天。

    王连俊再次提出建议。“心情不好、烦躁的时候随便拨个电话骂一骂。”“把他们当出气筒，解解压，反正谁也不认识谁！”他说，“特别爽。”技宝没能听进去，对于她来说，骂人不爽，也不快乐。她已经深深体会过了。

    种种原因，致使技宝对此时由电销到网销的开发模式转变持双手赞成态度。

    换上一幅“雪地竹篱笆旁开黄花”的头像后，技宝开始在网上加人。她谨记QQ加人安全规则，一次只加三四个QQ号，发送添加消息也是一次一换。一天下来，有七个人通过了她，其中还有一个女网友。她首先给女网友发了一个笑脸，笑脸没有发送过去，她被对方拉黑了。

    男网友大部分都会主动找她说话，问她是谁，干什么的。问话基本千篇一律。她按照自己精心设置的包装身份，一个问题一个问题的回答他们：

    我是王微。

    我做销售工作。

    对面的反应五花八门，有的说一声“不认识”便把她删除了，有的发表情包代替回答，有的继续问她销售什么产品，更有甚者用同一句话刷屏骂她。

    无论如何，算是打破了认识的第一层壁垒。排除掉态度不友好的客户，剩下的就可以娓娓道来了。

    这里面有一个网名叫“犀铭”的男姓客户始终没有问过话。起初技宝没有注意到这个“犀铭”，每天都有客户通过她的好友请求，她在说说里发布简短又唯美的文字吸引客户注意，又到处搜寻好图片发在相册里，至于这个假王薇长什么样子，她还没有找到合适的包装对象。

    宁敏推荐给她一个小众交友软件，她用宁敏的老账号登陆上去，根据设置好的搜索条件搜索到了上百个女性账号，她挨个看了一遍，挑选了一个长相不夸张、相册里有几十张自拍照的人物，然后从对方相册里下载了十几张自拍照。晚上，她用其中一张照片发了一条新说说，配文：

    世上公平唯白发，贵人头上不曾饶。

    睡觉之前技宝查看说说底下的评论，越看越好笑。一张自拍照炸出十几条评论，并有好几个客户给她发了聊天框，她一一做回答。想到张经理说“不要只顾着加人也要筛选客户”的要求，顺手她就打开客户的空间查看起来——如果对方年龄太小、薪资低微、有同行嫌疑，这三种情况可自行删除。

    看过六七个QQ空间后，技宝才注意到了这个“犀铭”。二人通过好友的时间在上星期，对方至今没有发过一个字，空间是禁止访问的状态。

    这引起了她的好奇心。