一 找突破口，变进为退

变了师傅的观点，按照员工的要求去做，其次是成立了买菜值班小组，随了员工的诉求，事实证明，是大家误会了师傅。

    虽然还有极少数人仍然认为师傅存在财务问题，事件已经得到平息，犯不着兴师动众继续监督。食堂一向紧张的氛围从此在大家的共同努力下变得销声匿迹。从此，再也没有出现过摔盘子，气师傅的恶性事件。

    宿舍改革

    通知大家，三天后会对宿舍进行检查，首先从公司选出有正能量且有一定影响力的人组织一个检查小组，然后给出评估标准，比如地面整洁度，被子怎么叠，衣服怎么晾，鞋子怎么摆，杜绝烟头等，同时，宣布对表现优秀的前三名给予奖励，对检查不合格的进行公告公布。

    试想，做好本分的事可以有奖励，这不就相当于公司福利赠送吗？即使不想获奖，也一定不会有人被公布出来，这是每个人都有的尊严底线。

    做出这个决定之后，几乎第二天就有了很好的效果，从员工工作的交谈中常常听到关于宿舍整顿的调侃，这其实也是一种正能量传递，把对任务的积极改造带到生活与工作中交流，是相互影响的最好方法，它可以通过无时无处不在的讨论、传播，促进和加速结果的实现。

    第三天我们检查的时候，大家的宿舍已经有了全面的改观，没有一间宿舍或是个人因为不合格而被公布出来。

    其中，有一对夫妇，因为在公布这个项目之前请假回家了，按理说，他们的宿舍不应该列在抽查之路，那是对人家的不尊重，但是有不少员工说他们属于夫妻房，平时都打理得比较好，要是不列在其中，评比就会不公平，考虑到大家的一片诚心，公司批准拿出财务的锁匙，打开了房间。

    但是大家转移了所有的目光，就在进门处的桌子上将近有100多支水性笔，这让检查小组的人十会惊讶，再看桌子下面是一个纸箱，在未封实的盖子下面藏了80多个割嘴（一种烧电焊的铜制品），再看窗台上有许多的钳子，剪刀，螺丝刀，网线钳。

    这属于私藏公司物品！

    如果是因为公司员工需要作为工具借用，应该写借条，并及时归还，就算没有按流程办事，也不应该出现同一种工具不只一件的问题，更不会出现如割嘴一样的、数目众多的现象。

    公司财务部马上组织物料组进行调查，账面上正是少了以上相关物品与数量。整个宿舍私藏物料事件让公司全体人员瞠目结舌。

    我们对前三名兑现了奖励，并在晨会上进行了表彰。就这样大家在一片其乐融融的氛围里完成了这件事情。

    至于物料流失事件，后来才知道，大家一再建议打开房间是因为他们原本就知道公司资产流失的问题，只是想借用这种方法揭发。事件之后，公司组织召开了资产管理的专项会议，对当事人作出了处分，也对公司资产管理的进行了检讨，并由财务部资产管理小组重新优化了资产管理方案。

    如果食堂事件证明了员工的聪明，宿舍事件就是佐证了员工的正义。

    这样一来，跟企业改革有什么关系呢？

    当改革者做这一步的时候，员工们已经被悄悄的带入了改革的浪潮，每一天做的事情，都是以前没有做过的，而每做的一件事情，都会让他们觉得是正确的，有意义的，食堂卫生标准的提高让大家吃得放心，宿舍环境的改变让大家住得舒心，他们只是做了自己该做的、为了自己更加舒服的事情，这一切都是为了他们好，而物料外流事件更是让他们觉得不可思议，公司的相关决定自然不会加以反对。

    人的思考和行为总是在获取的时候产生一种松懈性和接受性。把这一步做好了，加以适当的鼓励，员工的恐惧心会减弱，自信心会加强，正义感会提升，对当初做出决定的上级会慢慢信任，接下来也会顺理成章的接受下一步的调整。（待续）