分卷阅读136

钱，心里下意识觉得她会喜欢，刚准备和她说, 然后就收到她发来的非常正式的邀约，通知他时间和地点。

    周珏脸上有些不易察觉的笑意, 再次回了个“好”字。

    覃惟收到了在吴小姐那里买的酒，专人送来的，外面还打了个架子。在她确认签收后，工作人员才把架子拆掉。

    她花钱不算克制, 但也不会为了一瓶酒付这么高的账单, 只是因为要送的人在她心中很值得，所以她毫不犹豫地就买了

    换上一件从来没穿过的裙子, 匆匆出了门，想着晚饭前还要再回来重新补妆的。

    店里一切正常。

    下午去客人家里还算顺利，结束工作后，覃惟在回家的车上，已经开始期待晚上的时间了。

    到家比预期早几分钟，刚进门就接到店里的电话，“有客人出售后问题来店里了。”

    覃惟问“谁的客人对接的销售没上班吗”

    “是coe的客人，现在店里客人多，大家都非常忙。店长暂时出去了。”同事说“要不你过来一趟”

    说实话，覃惟内心是有些抗拒的，处理客诉问题非常麻烦，但她还是答应了，并且嘱咐同事“把客人请去休息室，准备点喝的，先安抚情绪，暂时别跟客人说太多。”

    “好的。”

    于是，覃惟鞋都没换就又出门了，赶到时客人已经等着急，见了她，站起来劈头盖脸就怼“你是主管”

    “对的，我先来了解一下情况，您稍等。”覃惟说。

    “有什么好了解的，给我退货。”

    覃惟只能对着赔笑，重申“我看了您的id，是三个月前的订单。不符合退货的流程，我这边想办法帮您做返场维修处理。”

    “怎么可能”客人立马就火了“我的saes告诉我是可以退的。”

    “谁说的”

    “就是coe啊，她告诉我的。”

    “这中间可能有误会。”

    “你以为我在骗你吗”客人如此理直气壮地要求退货，必然有自己的依据，她拿出微信聊天记录给覃惟看。

    的确是coe的微信，她在客人明确说清了产品的使用情况和购买时间后，也知晓了问题出在使用不当后，仍然告诉客人是可以退货的。

    并且在客人产生担忧时告诉对方，态度强硬些，更好处理。

    此类的问题，在coe上班期间是不可能出现的。她是故意的。在离职后给覃惟挖了一个大坑。

    她们的不和并不会因为她的离职而解除，甚至她需要进行最后一击，作为报复。

    覃惟把手机还给客人，她没有办法跟客人攀扯太多，也不能在此时发泄怨恨，只能尽快把问题处理掉。

    “这个销售已经离职了，现在由我来负责，我能给你做的就是送原厂维修，在这期间尽可能一些补救措施，不让您的生活不受影响。”

    客人问“什么弥补措施”

    她这样问了，那就说明有可接受的范围，覃惟没有立即回答，“我需要跟店长请示一下，然后再来回复您好吗”

    “好，你去吧。”

    覃惟关上了门，正好林晓蓓回来，两人去办公室商量了一下。因为这个客人的订请牢记收藏,网址 最新最快无防盗免费阅读