179、重锤响鼓

垃圾的陋习，我朋友就给我说了这个案例，我特意去查了资料，乱丢垃圾的行为违反了我市的《城市市容和环境卫生管理条例》，城管是可以对他们进行处罚的，一次50元。”

    张栋芳来了兴趣，“具体怎么个操作方法，你说说。”

    “和示范小区一样，咱们业委会和社区的城管取得联系，告诉他们我们物业打算将垃圾分类整治和门禁卡绑定，我们工作人员在日常巡查过程中，一旦发现有住户乱扔垃圾等行为，通过有效途径核实业主身份以后，就将该门户的门禁卡禁用并报到城管处，城管分队依据相关条例开出罚单，业主必须到城管处交了罚款以后，我们再恢复门禁卡的正常使用。”

    张栋芳沉吟半晌，问道：“你有没有考虑过，这个行动如果一落实，你们物业会受到多大的冲击？咱们小区本身就是安置房性质的，住户类别鱼龙混杂，业主信息表是你经手整理的你应该清楚。其中自住的比例有多少？租户的比例又有多少？咱们公平一点说，租客不一定不讲道理，业主也不一定讲道理，但涉及到自己利益的时候，很多人很难保持冷静。这些人野蛮起来可不会跟你们慢慢讲道理，你就不怕他们联起来赶你们出去？我猜你朋友说的这个小区应该属于高档小区吧，高档小区里的住户整体素质高，顾虑脸面身份，同样的举措在他们那里能够成功，但在咱们小区却不一定行得通，咱们这里的住户，有些人真的说他们是没脸没皮那都算夸奖。所以，你这个决定有些激进了，你再好好想想。”

    听蓝仔细思考了一下张栋芳的说法，“我不否认您说的这种可能存在，但我觉得这个不是问题。就像咱们小区新的停车方案开始执行的时候，三天两头有人跑到办公室闹事，动不动就有人开车堵门，挨骂的电话几乎是天天都有，阵仗还挺大的。我们都熬过来了，现在大家每天多晚回来都有地方停车，救护车也能在小区里面畅通无阻，感受到了实际的好处，反对的声音就慢慢没有了。虽然偶尔还有人来跟我们讲大道理，或者用不交物业费来威胁，但总的来说，整体的效果还是好的，这就是我们的底气。

    垃圾入桶与门禁使用挂钩，刚开始的时候可能遇到的阻力会比较大，但我们的根本目的不是为了罚款，而是为了更好地引导住户养成良好的垃圾入桶习惯。点位上乱扔垃圾只是其中一个方面，很多业主反应，楼道里面乱丢垃圾的现象也是层出不穷，保洁阿姨每天光是帮他们捡垃圾丢垃圾就要耗费大量时间，还经常有人直接把整袋的垃圾从高楼往下丢的，南门的商铺门口经常有人往下扔果核，扔坏掉的洋葱土豆等。我们上门说了几次，他们嘴里应得好的好的，等我们一走，他们该怎么样还是怎么样。光说是没有用的，响鼓必须用重锤，我们早就做好了心里准备，万事开头难，可熬过去了说不定就会有不一样的天地。”

    张栋芳把报告放到一边，“你容我想想，等下周一例会的时候我会跟业委会其他人一起讨论的，结果到时候再通知你。本月16号你们要开始办理门禁登记了，下个月1号门禁正式启用了，通知我晚点让人送过去，你安排一下，早一点贴出去吧。”