开会,检讨总结做不到位的地方。
“这件事情我们有那些地方做不到位的?为什么我们会流失这么大一个客户?今天你们如果找不出原因,就不用下班了”
东半球银行宁城分行的会议室里面,光头行长环视全体员工一眼,一脸阴沉的说到。
所有的员工,上至经理下至业务员,大堂客服等全部都低下头不敢与他对视。
“韦经理,你来说一下”
看到所有的人都低下头不吭声,张建中心里面更加的生气,指着坐在他下首的韦经里说到。
让经理带头反思。
“行长,我觉得我们做得已经够好了,每次陈先生过来的时候都是行长您亲自接待,银行所有的人都对他毕恭毕敬的,也不知道他为何会对我们银行不满,把钱给转走”
那个被指名的经理一直对张建中这个行长不满。
每次陈九州来银行的时候,都是张建中自己亲自接待,连给他这个经理接触大财主的机会都没有,让他错过了很多次搭上陈九州这个大财主的机会。
现在更是被张建中点名,他的不满情绪一下子就爆发了出来,站起来阴阳怪气的说道。
“是吗,你们都觉得你们做得很到位了吗?你们平时逢年过节的时候有没有亲自登门拜访过陈先生,有没有发过短信或者打电话问候过陈先生生活上有什么需要?
有吗?
我们银行也是服务行业,顾客就是我们的上帝,这些你们都做到了吗?”
听到韦经理那阴阳怪气的话,张建中被气得肺都差点炸了。
“我……”
那个韦经理听了张建中行长的话之后心里面更是诽谤不已。
陈先生成为他们分行的超级大客户也才一个多月的时间而已。
这一个多月以来就过了一个中秋和一个国庆节而已。
哪有什么逢年过节的说法。
韦经理想要再次反驳但是又怕他更加的生气。
张建中看到韦经理没话说了,又转头看向了专门管理陈九州账号的业务员苏小小。
但是他发现专门管理陈九州账号的苏小小此刻眼睛瞪圆的看着她手上的笔记本电脑。
根本没有专心开会。
“苏小小,你怎么回事,现在是开会时间你还盯着你的电脑看什么,你的客户都已经流失了你知道吗?”
张建中指着坐在不远处的苏小小大声的责骂。
甚至还拿起了桌面上的文件想要砸过去。
“行……长,我们的超级客户回来了,而且……他的账号里面的金额翻了十一倍”
苏小小瞪大着眼睛,呼吸急促的站了起来对还在愤怒的看着自己的行长结结巴巴地说道。
她的话让全场所有的人都以为自己听错了。
“什么,你是说陈先生把钱全部给转回来了,而且金额还翻了11倍?”
最先反应过来的就是张建中,一脸的不可思议的从他行长的宝座上跑到苏小小的身后。
拿起苏小小笔记本的电脑仔细的看了起来。
“真的是两万两千两百个亿!”
张建中数了那十几个零之后,整个人都被惊得差点站立不稳。
嘴里面一直重复的念叨着“真的是两万两千两百亿”这几个字。